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北京市政交通一卡通客服運(yùn)營招標(biāo)

受北京市政交通一卡通支付有限公司(以下簡(jiǎn)稱“招標(biāo)人”)的委托，就“北京市政交通一卡通客服運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目”項(xiàng)下的服務(wù)采購進(jìn)行國內(nèi)招標(biāo)，現(xiàn)邀請(qǐng)有意向的、符合國家規(guī)定的合格投標(biāo)人參加投標(biāo)。招標(biāo)人已落實(shí)該項(xiàng)目購置資金，將切實(shí)保證本項(xiàng)目項(xiàng)下各合同能夠順利實(shí)施。

1．招標(biāo)項(xiàng)目名稱:北京市政交通一卡通客服運(yùn)營服務(wù)項(xiàng)目

2．招標(biāo)范圍及相關(guān)情況

2.1招標(biāo)范圍:一卡通客服運(yùn)營服務(wù)，分為:呼叫中心工單團(tuán)隊(duì)、呼叫中心熱線運(yùn)營、質(zhì)檢中心、知識(shí)庫管理、接訴即辦調(diào)度中心、賠付業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)六個(gè)板塊，具體詳見第五章“用戶需求書”。

2.2服務(wù)期限:自合同生效之日起一年，最終服務(wù)期限以招標(biāo)人要求為準(zhǔn)。

3．資格條件

投標(biāo)人必須滿足以下條件:

3.1投標(biāo)人必須是在中華人民共和國依照相關(guān)法律法規(guī)注冊(cè)的、具有獨(dú)立法人資格及服務(wù)能力的企業(yè);

3.2投標(biāo)人沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)，破產(chǎn)狀態(tài);

3.3投標(biāo)人在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大項(xiàng)目質(zhì)量問題;

3.4本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4．資格審查方式:資格后審

5．招標(biāo)文件的獲取

5.1請(qǐng)于2025年1月15日至2025年1月21日，每日上午9:00-11:30，下午13:00-17:00(北京時(shí)間)獲取招標(biāo)文件。

5.2招標(biāo)文件每套售價(jià)1000元，售后不退，未購領(lǐng)招標(biāo)文件的投標(biāo)將被視為無效投標(biāo)而被拒絕。請(qǐng)投標(biāo)人以電匯或網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬方式購買招標(biāo)文件，無需到現(xiàn)場(chǎng)購買，匯款后請(qǐng)將匯款底單發(fā)送至郵箱填寫相關(guān)表格并獲取電子版招標(biāo)文件。

6．投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間:

投標(biāo)文件必須在2025年2月13日上午09時(shí)30分（北京時(shí)間）前送達(dá)下述投標(biāo)地點(diǎn)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將于2025年2月13日上午09時(shí)30分（北京時(shí)間)在同一地點(diǎn)公開開標(biāo)。

本招標(biāo)項(xiàng)目?jī)H供正式會(huì)員查看，您的權(quán)限不能瀏覽詳細(xì)信息，請(qǐng)于下方聯(lián)系人辦理會(huì)員入網(wǎng)事宜，成為正式會(huì)員后可下載詳細(xì)的招標(biāo)、報(bào)名表格、項(xiàng)目附件和部分招標(biāo)文件等。

聯(lián)系人：李 工 

電 話：17610398736

郵 箱：17610398736@163.com

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